当AI智能体7×24小时在线答疑，当数字孪生让整条供应链在屏幕上“跑”起来，当数字人化身面试官与学生一对一对话，这是信息与商务管理学院“6212”质量工程建设的真实课堂。

2025-2026学年，学院聚焦“人工智能+教育”背景下的课堂创新，持续推进“6212”质量工程项目建设。首批36门课程参与建设，12门课程脱颖而出，进入院级评审，其中，智慧教学组6门课程，以智慧教学平台、AI助教、虚拟仿真等数字技术为核心抓手，深度融入课堂实践，交出了一份技术赋能教学、数据驱动成长的精彩答卷。

AI正在重新定义“教”与“学”的方式

“6212”质量工程，是学院深化TOPCARES教育教学改革、推动人工智能+教育融合创新的重要抓手。以赛促改、以建促优，推动课堂教学提质增效。在众多课改课程中，多门智慧教学类课程大胆创新、亮点突出，将AI助教、虚拟仿真、数字孪生等前沿技术深度融入课堂。

《供应链系统建模与仿真》：数字孪生+AI智能体，赋能实景供应链教学

课程组成员：梁辰、潘常虹、郭笛

课程聚焦供应链教学理论与实践脱节、学生决策思维薄弱的痛点，打造虚拟仿真+AI助教+实景任务的立体化智慧教学模式。

图1 数智技术赋能《供应链系统建模与仿真》课程改革

依托FlexSim、anyLogistix专业仿真平台，课程搭建数字孪生供应链场景，将“双十一仓储调度”“应急物资全国配送”等真实行业场景搬进课堂，让学生可视化模拟供应链全流程运行，直观验证建模方案与决策效果，彻底打破传统课堂的空间与场景局限。同时，课程创新搭建多款专属AI智能体，可实现建模答疑、报错排查、步骤指导、方案优化等全流程辅助，化身学生专属随身建模顾问。AI赋能下的情境化任务生成、交互式仿真体验，有效引导学生从“机械式操作建模”转向“智能分析决策”，真正实现以数智技术锤炼学生供应链规划与优化核心能力。

图2 《供应链系统建模与仿真》AI融入全流程教学

《商务智能基础》：数智思维赋能，打造数据决策型课堂

课程组成员：官毅、商迪、孙飞、朱璇

《商务智能基础》立足数智化商科人才培养需求，以AI赋能项目式学习、数智思维落地为核心亮点，重构课程教学体系。

课程摒弃传统理论灌输模式，深度融合AI技术与商务智能专业知识，以学生个性化发展为核心，搭建智慧化实践教学场景。依托智慧教学平台，整合课程资源、实践案例与行业前沿数据，引导学生运用AI工具开展数据采集、分析、建模与商业研判。

课程重点突破“重技术、轻思维”的教学短板，不仅教会学生熟练掌握商务智能工具，更侧重培养学生用数智思维拆解商业问题、输出决策方案的综合能力，实现从“学会技术”到“活用技术、赋能实战”的育人升级，课改扎实度与成果示范性突出。

图3 《商务智能基础》数字化教学与思政教育的融合

图4 《商务智能基础》课程智慧教学过程闭环

《培训与开发》三重AI助教，重塑人力资源智慧课堂

课程组成员：栾欣茹、王卉、关圆媛

针对学生项目参与度低、AI工具滥用、实践培训效果薄弱等教学痛点，课程创新打造NEU AI、Coze智能体、硅基数字人三重AI助教体系，实现AI技术规范、深度、高效融入人力资源课堂。

依托东软NEU AI智慧平台搭建专属知识库，7×24小时响应学生课程咨询、资源检索需求，实现个性化助学全覆盖；基于Coze平台开展智能体搭建实训，引导学生从“使用AI”升级为“创造AI”，学生能够自主完成个性化培训智能体设计，大幅提升课程实践参与度与作业质量。

图5 《培训与开发》三级项目AI教学改革

图6 《培训与开发》依托东软NEU AI平台搭建智能助学平台

同时，课程引入硅基数字人打造沉浸式模拟面试场景，强化学生职业表达与应变能力，并将AI合规使用、AI成果分析纳入课程评价体系，形成“AI助学-AI实训-AI评价”的完整智慧教学闭环，课改模式可复制、可推广。

智慧教学平台让资源触达更高效，AI助教让个性化学习成为可能，虚拟仿真实验让理论与实践零距离。技术没有替代教师，而是延伸了教育的边界；AI没有简化学习，而是把学生推向更高阶的思考与创造。

课堂的改变，正在发生。教育的未来，已来。